Important:

Pendant une session en cours, nous n'acceptons pas le changement d'adresse IP ou le fait d'utiliser plusieurs adresses IP. Si le problème persiste, vérifiez que vous n'utilisez pas de VPN actif ou une adresse IP ultra-dynamique car vous devez garder la même IP pendant l'intégralité de votre session.

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Si vous avez des problèmes de perte de session :

• Supprimez le cache de votre navigateur (chrome)
• Supprimez le cache de votre navigateur (Firefox/safari/edge...)
• Vérifiez que votre adresse IP ne change pas pendant la durée de connexion
• Désactivez votre VPN si vous en utilisez un.